UFCD 2339 - Qualidade - indústria da madeira
GRATUITO
Objetivos
- Definir os conceitos e as metodologias da qualidade que permitam melhorar o desempenho individual e organizacional na atividade profissional.
Conteúdos
- Qualidade na empresa
- Conceito de Qualidade
- Utilidade da Qualidade na Empresa
- A função Qualidade – atividades e responsabilidades
- A empresa, a qualidade e o cliente
- O ciclo PDCA – Plan (planear), Do (executar), Check (verificar) e Act (actuar)
- O processo produtivo na indústria do mobiliário
- A Qualidade como ferramenta de controlo
- Os custos da Qualidade
- Os custos da Não-Qualidade
- Técnicas/ferramentas de qualidade
- O Brainstorming
- Mapas de processos – fluxos
- Questionários/inquéritos
- Diagrama de causa – efeito
- Histogramas
- A qualidade e a indústria da madeira
- O controlo da Qualidade
- O controlo da Qualidade das matérias-primas
- Controlo da Qualidade dos produtos em vias de fabricação
- Controlo da Qualidade do Produto
Informações do Curso
Início: A definir
Tipologia: Presencial
Carga Horária: 25 horas
Local: A definir
Cronograma:
-
- A definir