UFCD 10005 – Gestão de equipas e de conflitos
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Objetivos
- Identificar as diferentes formas de motivação de equipas.
- Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.
- Definir tarefas e responsabilidades dos elementos da equipa.
- Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
- Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
- Transmitir práticas de boa conduta em ambiente florestal.
Conteúdos
- Coordenação da equipa
- Formas de organização da equipa
- Desafios e oportunidades
- Comunicação com assertividade na liderança
- Distribuição de tarefas e complementaridade dos elementos da equipa
- Motivação da equipa para um desempenho de excelência
- A existência de preferências pessoais e o seu reflexo na equipa e nas funções de liderança
- A equipa de trabalho
- Fenómenos e dinâmicas próprias
- Relação de trabalho da equipa perante o líder
- Relação de trabalho entre os elementos da equipa
- Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda
- Gestão de conflitos no desenvolvimento do trabalho em equipa
- Origem e fonte de conflitos
- Atitude tranquila numa situação de conflito
- Como lidar com os desacordos e conflitos
- Como motivar os elementos da equipa
- Consequências de situações de conflitos
- O relacionamento dos elementos da equipa
- Respeito mútuo entre líder e colegas
- Valorização pessoal e profissional
- Equilíbrio nas sugestões, problemas e necessidades dos outros
- Funções e responsabilidades individuais
- Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
- Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa
- Capacidade de resolução de conflitos
- Impacto da comunicação no relacionamento humano
- Comportamentos que facilitam e dificultam a comunicação e o entendimento
Informações do Curso
Início: A definir
Tipologia: E-Learning
Carga Horária: 25 horas
Local: Online
Cronograma:
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- A definir